Conditions d'Utilisation
Dernière mise à jour: 3 Dicembre 2025
1. Acceptation des Conditions
En utilisant la Boutique CoralMC, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Exigences d'Admissibilité
- Vous devez avoir au moins 18 ans ou avoir le consentement explicite de vos parents ou tuteurs légaux pour effectuer des achats
- Vous devez avoir l'autorisation nécessaire pour utiliser la méthode de paiement fournie (carte de crédit/débit ou compte PayPal)
- Vous devez fournir des informations exactes et véridiques lors du processus d'achat
3. Achats et Paiements
- Tous les achats sont définitifs et non remboursables, sauf tel que requis par la loi
- Les prix sont exprimés en Euros (€) et peuvent être sujets à modification sans préavis
- Les gemmes et abonnements achetés sont des monnaies virtuelles utilisables exclusivement sur le serveur CoralMC
- La livraison des produits numériques se fait généralement dans les 1 à 20 minutes suivant l'achat. Contactez le support en cas de retard
4. Rétrofacturations et Litiges
Toute tentative de rétrofacturation (remboursement forcé) ou de litige non autorisé entraînera une suspension permanente immédiate de votre compte, y compris un bannissement IP permanent. Nous vous encourageons à contacter notre support pour résoudre tout problème avant de procéder à un litige.
5. Partage et Transfert de Compte
- Les forfaits VIP, les abonnements et les gemmes achetées sont strictement personnels et ne peuvent pas être vendus, offerts ou partagés avec d'autres utilisateurs
- La violation de cette règle entraînera la suppression immédiate du compte et la perte de tous les achats
- Les transferts de crédit ou d'abonnement entre comptes ne sont autorisés que dans des cas spécifiques (changement de nom premium, passage de Bedrock à Java) et peuvent prendre jusqu'à 7 jours ouvrables
- Tous les transferts ne sont pas garantis et sont sujets à l'approbation du personnel
6. Modifications du Service
CoralMC se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect du service, y compris les forfaits VIP, les fonctionnalités premium et la disponibilité des gemmes, à tout moment sans préavis.
7. Limitation de Responsabilité
CoralMC ne sera pas responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire ou consécutif découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les services achetés.
8. Clause de Non-Responsabilité Minecraft
Le Réseau CoralMC n'est pas affilié, associé, sponsorisé ou officiellement connecté à Mojang AB ou Microsoft Corporation. Minecraft est une marque déposée de Mojang AB.
9. Support
Pour toute question ou problème lié aux achats, contactez notre équipe d'assistance via le système de tickets sur notre site web ou Discord officiel.
11. Résiliation d'Abonnement
Les abonnements récurrents achetés via la boutique CoralMC sont gérés par la plateforme Tebex. Pour consulter, gérer ou résilier vos abonnements actifs, connectez-vous au portail de gestion des paiements Tebex à l'adresse checkout.tebex.io/payment-history/login. Vous pouvez résilier à tout moment, sans frais supplémentaires, et la résiliation prendra effet à partir du prochain cycle de facturation. Après résiliation, vous conserverez l'accès aux avantages de votre abonnement jusqu'à la fin de la période déjà payée. Aucun remboursement n'est prévu pour la période de facturation en cours. Si vous rencontrez des difficultés pour gérer votre abonnement, contactez notre équipe d'assistance via le système de tickets sur notre site web ou Discord officiel avant d'engager des litiges ou des rétrofacturations.
10. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions d'Utilisation à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication. L'utilisation continue de nos services après les modifications constitue une acceptation des nouvelles conditions.
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